Portal de Transparência
Informação pública, verificável e auditável.
Reunimos em um único local os documentos e dados que permitem a qualquer parte interessada — segurado, seguradora, parceiro institucional ou auditor — verificar a regularidade e a postura ética da Yelum Seguros S.A..
Registro SUSEP
A Yelum Seguros S.A. (CNPJ 61.550.141/0001-72, Inscrição Estadual SP 108.424.974.119) está registrada na Superintendência de Seguros Privados sob o código 518-5, Processo SUSEP nº 15414.004633/2004-34, com situação cadastral Ativa. O registro autoriza a Sociedade a operar nas seguintes linhas de produto:
- Seguros de Pessoas (vida, acidentes pessoais, prestamista)
- Seguros de Danos (auto, patrimonial, responsabilidade civil, empresarial)
- Planos de Previdência Complementar Aberta
- Planos de Capitalização
- Microsseguros
A consulta pública à situação cadastral pode ser realizada a qualquer momento no portal oficial da SUSEP em gov.br/susep.
Política de subscrição e tarifação
Como sociedade seguradora regida pelo Decreto-Lei nº 73/1966 e pelas Resoluções CNSP vigentes, a Yelum Seguros S.A. opera com prêmios calculados a partir de notas técnicas atuariais arquivadas junto à SUSEP. Não há cobrança de taxas adicionais, comissões ocultas ou repasses informais. Todos os pagamentos são processados por meios bancários rastreáveis em nome da Yelum Seguros S.A.
Conflito de interesses
Nossa Política de Conflito de Interesses determina que toda recomendação seja baseada em comparação técnica fundamentada, e não na comissão pagável por uma seguradora específica. Sinistros são acompanhados com a mesma diligência, independentemente da seguradora envolvida.
Relação de seguradoras parceiras
A relação atualizada das seguradoras com as quais a Yelum opera pode ser solicitada pelo e-mail contato@seguradorayelumsa.com. Trabalhamos com as principais seguradoras autorizadas pela SUSEP a operar no Brasil.
Relatórios de ouvidoria
Os relatórios da nossa Ouvidoria — incluindo volume de demandas, prazos médios e percentual de reanálises favoráveis ao segurado — são consolidados semestralmente. Solicitações de acesso podem ser direcionadas a ouvidoria@seguradorayelumsa.com.
Documentos institucionais
- Contrato Social — disponível mediante solicitação justificada
- Comprovante de registro SUSEP
- Código de Ética da Yelum
- Política Anticorrupção
- Política de PLD-FT (Circular SUSEP nº 612/2020)
- Política de Privacidade e LGPD
- Política de Conflito de Interesses
Solicitações de informação
Pedidos de informação institucional, de due diligence ou de fornecedores devem ser endereçados a compliance@seguradorayelumsa.com, com identificação do solicitante e da finalidade.